席が空いていたら逆にびっくりされる

◯月◯日◯名なんですけど

席空いてますか？というお問い合わせをいただいて

空いておりますと伝えると…

え？空いてるんですか！また電話しますと

席が空いていたら逆にびっくりされるという…

どういうこと？

じゃあ期待通りに満席ですって言えばよかったのでしょうか？